尊敬的Facebook用戶您好
在您使用Facebook的過程中，我們深知客服支持的重要性。為了讓您能夠更加順利地解決在使用Facebook時遇到的問題，我們特別設立了客服郵箱，以下將為您詳細介紹有關客服郵箱的相關信息。
郵箱地址
我們的客服郵箱地址為[email protected]。請您在發送郵件時，確保郵件主題清晰標明您的問題類型，例如“帳號問題”、“廣告投放”、“應用程序使用”等，以便我們能夠迅速定位並處理您的問題。
郵件內容
當您發送郵件時，請確保以下信息
1. 用戶名稱請提供您的Facebook用戶名稱，以便我們確認您的身份。
2. 問題描述詳盡描述您遇到的问题，包括問題發生的時間、情況以及您已經嘗試過的解決方法。
3. 相關證據如有需要，請附上相關證據，如截圖、錯誤信息等，以幫助我們更快地了解問題。
4. 聯繫方式提供一個有效的聯繫方式，如郵箱地址或手機號碼，以便我們在需要時與您聯繫。
郵件處理時間
我們將盡力在收到郵件後24小時內回復您。在高峰期或特殊情況下，處理時間可能會有所延遲，我們會盡量減少對您使用Facebook的影響。
注意事項
1. 郵件安全請勿在郵件中透露您的密碼或其他敏感信息，以確保您的帳號安全。
2. 郵件格式為了提高處理效率，請使用標題、段落和標點符號，使郵件內容更加清晰易懂。
3. 重複郵件請勿多次發送相同的郵件，這可能會延長處理時間。
我們非常重視每一位Facebook用戶的體驗，並將不斷優化客服服務。如果您在使用Facebook過程中遇到任何問題，請隨時通過客服郵箱與我們聯繫。我們將竭誠為您提供專業、高效、溫馨的服務。
感謝您對Facebook的支持與愛戴，我們期待與您共同創造更加美好的互聯網生活。
