尊敬的Facebook用戶您好
在這個數位時代的浪潮中，我們深知與您保持溝通的重要性。為了讓您在使用Facebook的過程中遇到問題時能夠得到及時且有效的解決，我們特別設立了客服專屬的電子郵箱。以下將為您詳細介紹如何使用這個電子郵箱，以及它如何為您提供便利。
電子郵箱地址
我們的客服電子郵箱地址為[email protected]。請您在發送郵件時，確保地址正確，以避免郵件未能成功投遞。
郵件內容準備
當您需要我們的幫助時，請在郵件中提供以下信息，以便我們能夠更快地為您解決問題
1. 用戶名稱請提供您的Facebook用戶名稱，以便我們確認您的身份。
2. 問題描述詳盡描述您遇到的问题，包括錯誤信息、異常情況等。
3. 相關證據如有相關證據（如截圖、錯誤信息等），請一併附上，以便我們進行更準確的分析。
4. 聯繫方式提供一個有效的聯繫方式，如手機號碼或郵箱地址，以便我們在需要時與您聯繫。
郵件發送時注意事項
1. 郵件主題請在郵件主題中簡明扼要地描述您的問題，例如“用戶名[您的用戶名稱]的帳號被凍結”。
2. 郵件格式請使用標準的郵件格式，避免使用過於複雜的圖片或格式，以免影響郵件閱讀。
3. 郵件內容請保持郵件內容簡潔、清晰，避免使用過於隱晦的語言。
預期回覆時間
我們將盡力在收到您的郵件後24小時內給予回覆。在特殊情況下，如大量郵件涌入或技術問題，回覆時間可能會有所延遲，我們將盡快處理並通知您。
其他注意事項
1. 隱私保護我們嚴格遵守隱私保護政策，您的個人信息將只用於解決您提出的问题。
2. 官方郵箱請注意，我們的官方客服郵箱為上述地址，請勿向其他地址發送郵件，以免信息泄露。
我們期待能夠為您提供優質的服務，並與您保持良好的溝通。如果您在使用Facebook的過程中遇到任何問題，請隨時通過我們的客服電子郵箱聯繫我們。再次感謝您對Facebook的支持與愛護。
