尊敬的Facebook用戶您好
在您使用Facebook的過程中，我們深知良好的客戶服務對於您的體驗至關重要。為了讓您能夠更加便捷地獲得幫助，我們特別設立了專屬的中文客服郵箱。以下將為您詳細介紹有關中文客服郵箱的相關信息，以便您在遇到問題時能迅速找到解決方案。
郵箱地址
我們的中文客服郵箱地址為[email protected]。請您在發送郵件時，確保郵件主題清晰標明您所遇到的问题類型，例如“Facebook賬號問題”或“廣告投放問題”，這樣我們能夠更快地定位問題並給予您專業的解答。
郵件內容
當您發送郵件時，請提供以下信息，以便我們能夠更準確地了解您的需求
1. 用戶名稱請提供您的Facebook賬號名稱，以便我們確認您的身份。
2. 問題描述詳盡描述您遇到的问题，包括問題發生的時間、具體情況以及您已經嘗試過的解決方法。
3. 相關證據如有需要，請附上相關證據，如截圖、錯誤信息等，以便我們更好地分析問題。
4. 聯繫方式提供一個有效的聯繫方式，如手機號碼或郵箱，以便我們在需要時與您聯繫。
郵件處理時間
我們將盡快處理您的郵件，通常在收到郵件後的24小時內給予回覆。在節假日或特殊情況下，處理時間可能會有所延遲，我們會盡量在第一時間內通知您。
注意事項
1. 郵件內容保密我們嚴格保護您的個人信息，不會將您的郵件內容透露給第三方。
2. 郵件格式請使用標準的郵件格式，避免使用圖片、附件等可能影響郵件處理的元素。
3. 問題類型請注意，我們的中文客服郵箱主要處理Facebook用戶端問題，對於廣告投放、商業合作等問題，請直接聯繫相關部門。
我們衷心希望這份介紹能夠幫助您更好地了解我們的中文客服郵箱。如果您在使用Facebook的過程中遇到任何問題，請隨時通過郵箱与我们聯繫，我們將竭誠為您服務。再次感謝您對Facebook的支持與愛戴，我們將不斷努力，為您提供更優質的服務。
